اشتباهات رایج ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از شاخه‌های بازاریابی دیجیتال است که امروزه رونق بسیار پیدا کرده است. در این مقاله قصد داریم تا نگاهی متفاوت به موضوع ایمیل مارکتینگ داشته باشیم. اشتباهات متداول ایمیل مارکتینگ را باهم بررسی کنیم.

آیا بازاریابی ایمیل هنوز مورد استفاده است؟

شاید فکر کنید با وجود اسمارت فون ها، اپلیکیشن ها، انواع سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی بازاریابی ایمیلی، دیگر رونقی ندارد. ولی سخت در اشتباه هستید چراکه هنوز هم می‌توان از این روش برای جلب مخاطبان استفاده نمود.

بر اساس داده‌های سال 2018، بازاریابی ایمیل هنوز هم به‌عنوان مؤثرترین کانال بازاریابی، رسانه‌های اجتماعی، سئو و بازاریابی وابسته رتبه‌بندی شده است.

وقتی صحبت از استراتژی‌های موفقیت‌آمیز در بازاریابی می‌شود. آیا می‌دانید بازاریابی از طریق ایمیل به‌طور مداوم به‌عنوان یکی از بهترین تاکتیک‌ها رتبه‌بندی می‌شود؟ مطالعات نشان می‌دهد که نامه الکترونیکی دارای ROI متوسط 122 درصد است.اصطلاح ROI به معنی میزان بازگشت سرمایه است.

این بیش از چهار برابر بیشتر از استراتژی‌های برتر، ازجمله رسانه‌های اجتماعی است. علاوه بر این، HubSpot گزارش می‌دهد که 86 درصد از مصرف‌کنندگان می‌خواهند حداقل یک بار در ماه ایمیل‌هایی را از شرکت‌هایی که تجارت می‌کنند دریافت کنند.

تحقیقات ادعا می‌کنند که بازاریابی از طریق ایمیل ارزش سرمایه‌گذاری را دارد. علاوه بر مشکلات بازاریابی ایمیلی، دلایل دیگری وجود دارد که این تاکتیک نقش مهمی در استراتژی بازاریابی کلی محتوای شما دارد.

همان‌طور که فوربز خاطرنشان می‌کند. بازاریابی از طریق ایمیل می‌تواند استراتژی تجارت شما را “افزایش” دهد تا بتواند میزان ترافیک وب‌سایت و بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) را افزایش دهد.

چگونه بازاریابی ایمیلی باعث افزایش ترافیک سایت شما می شود؟

1. مقرون به صرفه است. در مقایسه با سایر روش های تبلیغاتی هزینه آنچنانی ندارد.
2. این روش بازاریابی، راهی برای تبلیغ پست‌ها، مقاله‌ها یا سایر مطالب وبلاگ شما فراهم می‌کند.
3. با سهولت در اشتراک‌گذاری مطالب شما در صفحات اجتماعی یا وب‌سایت، بک لینک های شما را افزایش می‌دهد.
4. ایمیل مارکتینگ وفاداری مشتری و همچنین آگاهی و شهرت برند را بیشتر می‌کند.
5. کمپین های ایمیلی باعث فروش های دوم و سوم به مشتری های قبلی می شود.

نکات مهم ایمیل مارکتینگ 

اولین قدم برای شروع بازاریابی ایمیلی تعیین مسیر کلی بازاریابی ایمیلی هست. اکنون وقت آن رسیده که بدانید چه نکاتی را باید برای کامل تر شدن بازاریابی ایمیلی خودتان رعایت کنید. شما نباید اشتباهات رایج ایمیل مارکتینگ را مرتکب شوید. یکسری نکات ساده ای هست که با رعایت کردن همین نکات نرخ کلیک و بازشدن ایمیل های شما افزایش می یابد.

درایمیلی که ارسال می کنید باید این موارد را در نظر بگیرید:

یک خط عنوان جذاب. 64 درصد از مردم می‌گویند که به دلیل عنوان جذاب، نامه الکترونیکی را باز می‌کنند. بنابراین برای آن وقت بگذارید و مطمئن شوید که جذاب است.

ظاهر بصری قوی. علاوه بر انتخاب رنگ‌ها و احساس کلی که با برند شما مطابقت دارد، شامل تصاویر پرمصرف در سراسر خبرنامه نیز باشد.

مطالب مختصر و مفید. خواندن ایمیل خود را آسان کنید و چیزی با ارزش برای خوانندگان خود فراهم کنید. اگر می‌خواهید مقاله‌ای را که بیش از چند پاراگراف است به اشتراک بگذارید. آن را در وبلاگ خود ارسال کنید و از طریق خبرنامه به آن لینک دهید. همچنین، یک معرفی کوتاه در بالای ایمیل، روشی خارق‌العاده است که به خوانندگان خود می‌توانید نگاهی اجمالی در مورد این موضوع را بدهید.

متن دستوری صحیح. متن‌هایی که با خطاها همراه هستند می‌توانند گیج‌کننده باشند. به‌علاوه رعایت نکات دستوری باعث می‌شود حرفه‌ای‌تر به نظر برسید. در صورت امکان، یک همکار یا دوست داشته باشید که متن را برای شما بخواند کند و کار شما را دوباره بررسی کنید.

فراخوانی برای اقدام. شما می‌خواهید خوانندگانتان بعد از خواندن خبرنامه چه کاری انجام دهند؟ آن را با دوستانشان به اشتراک بگذارید؟ برای مشاوره رایگان با شما تماس می‌گیرید؟ به صورت کاملا واضح از آنها در خواست خودتان را بخواهید.

شناخت کاربران خود. چه نوع محتوا را باید برای کاربران کنید؟ بزرگ‌ترین نکته در اینجا شناختن کاربر خود است. آنها چه پیام‌هایی می‌خواهند از شما دریافت کنند؟ چگونه به آن‌ها ارزش می‌دهید؟ کاربران شما ایمیل های تخفیف را می پسندند یا ایمیل های برندسازی را.

اشتباهات متداول ایمیل مارکتینگ

با شروع (بررسی مجدد) کمپین بازاریابی ایمیل خود، مطمئن شوید که از این اشتباهات کاملاً رایج جلوگیری کنید:

فراموش می‌کنید که آن تحلیل کنید

یکی از مواردی که کمپین دیجیتال مارکتینگ ما را می‌تواند موفق کند، این است که ایمیل‌ها را تحلیل کنیم. هر بار که یک خبرنامه توزیع می‌شود. بینید که چه تعداد گیرندگان آن را باز می‌کنند. در صورت ارسال آن، روی چه لینک هایی کلیک می‌کنند. آیا به نظر می‌رسد خوانندگان شما نوع خاصی از مطالب را بیش از دیگری دوست دارند؟ آیا نرخ باز کردن ایمیل وقتی صبح ارسال می‌کنید،با نرخ باز شدن ایمیل در موقع ارسال عصر یا شب تفاوت زیادی دارد؟ به این گرایش‌ها توجه کنید و کمپین بازاریابی ایمیل خود را مطابق با آن تنظیم کنید.

ایمیل‌های شما با موبایل تطبیق ندارند

این یعنی فاجعه! چراکه بسیاری از مخاطبی شما از طریق گوشی هوشمند خود کارهای روزمره خود را انجام می‌دهند. اگر خبرنامه شما روی دستگاه‌های تلفن همراه بارگیری نمی‌شود، یا به شکلی تهیه شده که خواندن آن دشوار است. خوانندگان ایمیل شما را جدی نمی‌گیرند. از تصاویر، اندازه ایمیل و فیلم‌هایی که ارسال می‌کنید با دستگاه‌های تلفن همراه سازگار باشد تا مشتریان بالقوه بتوانند ایمیل‌های شما را پیدا کنند.

شما فاقد ثبات هستید

ارسال نامه الکترونیکی به صورت پراکنده به مشترکان ممکن است باعث ناامید شدن آن‌ها شود و باعث شود آن‌ها فراموش کنند که از مشترکان شما هستند. در عوض، بازاریابی ایمیل خود را در یک برنامه ثابت پیاده‌سازی کنید و به آن بچسبید. شما همچنین می‌بایست با محتوایی که در ایمیل‌های خود به اشتراک می‌گذارید هماهنگ باشید تا مشترکین بدانند که چه انتظاری باید داشته باشند و علاقه بیشتری به باز کردن آن‌ها دارند.

شما بیش‌ازحد ارتباط برقرار می‌کنید

مشترکین شما به دلایلی از شما پیروی می‌کنند، اما اگر با ایمیل‌های خیلی زیاد به آن‌ها اسپم دهید. آن‌ها شمار ترک خواهند کرد. وقتی برنامه بازاریابی ایمیل خود را ایجاد می‌کنید، پیام‌های بیش‌ازحد زیادی را ارسال نکنید.

شما طراحی را نادیده می‌گیرید

 اگرچه یک الگوی عمومی یا اصلاً HTML نمی‌تواند وسوسه‌انگیز باشد، نادیده گرفتن یک طراحی سفارشی بدان معنی است که هویت برند را گم می‌کنید. الگوهای سفارشی به شما اجازه می‌دهد تا تجارت خود را به روشی منحصربه‌فرد به نمایش بگذارید و آن را از سایر ایمیل‌هایی که دریافت می‌شود متمایز کنید.

عناوین شما کسل‌کننده است

یکی دیگر از اشتباهات متداول ایمیل مارکتینگ نادیده گرفتن عنوان ایمیل است. شما می‌خواهید حداقل ایمیل بازاریابی شما باز شود. یک عنوان جذاب قانع‌کننده ایجاد کنید که توجه گیرندگان شما را جلب کند. عناوینی که فاقد جذابیت هستند به‌راحتی می‌توانند به‌عنوان اسپم برای مشتریان بالقوه طبقه‌بندی شوند.

شما سفارشی کردن متن پیش‌نمایش را فراموش می‌کنید

 این پیش‌نمایش آنچه در صندوق ورودی گیرندگان است نشان می‌دهد. همان‌طور که HubSpot توضیح می‌دهد، “اگر مشتری ایمیل شما از متن پیش‌نمایش پشتیبانی کند . می‌توانید برای هر ایمیلی که ارسال می‌کنید، آن را بهینه کنید. اجازه می‌دهد این متن به‌صورت خودکار جمع شود. فرصتی گم شده برای جلب توجه و خوشحال کردن گیرندگان شما است. ”بیشتر سیستم عامل‌های بازاریابی ایمیل مکانی را برای شخصی‌سازی این فضا در اختیار شما قرار می‌دهند.

ایمیل‌های شما خیلی طولانی است

 وقتی صحبت از بازاریابی ایمیل می‌شود، هرچه محتوا کوتاه‌تر باشد، بهتر می‌شود. هر بند ایمیل شما باید حداکثر 3 تا 4 خط باشد. مشتریان بالقوه شما عجله دارند و معمولاً از طریق یک اسکن کلی به ایمیل شما نگاه می کنند. اطمینان حاصل کنید که جمله اول شما دارای مهم‌ترین اطلاعات است، بنابراین آن‌ها قسمت‌های مهم پیام شما را از دست نمی‌دهند.

نتیجه ایمیل مارکتینگ

اگر از بازاریابی نامه الکترونیکی استفاده می کنید. ممکن است وقت آن باشد که استراتژی خود را دوباره ارزیابی کنید. امروز، بازاریابی از طریق ایمیل برای بازاریاب‌هایی که مایل به شروع کار هستند، بازده بزرگی را به همراه دارد. لازم نیست خیلی پیچیده باشد.

ابتدا به یاد داشته باشید که می‌خواهید در صندوق ورودی مشترکین خود مهمان باشید. ایمیل‌های شما همیشه فقط یک کلیک فاصله دارند تا علاقه خود را برای همیشه از دست ندهید. مودب، محترم و ارزشمند باشید. اگر می‌خواهید برای همیشه در نظر مخاطبین خود ماندگار شوید بهتر است تا پرسونای مخاطب خود را بشناسید تا بهتر بتوانید یک استراتژی ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشید.